Пользовательское соглашение ООО «Севертур»

Редакция от 9 ноября 2026 года · severtur.online

1. Участники и назначение сайта

Настоящее соглашение определяет условия использования сайта https://severtur.online, владельцем которого является Общество с ограниченной ответственностью «Севертур» (ООО «Севертур»), ИНН 2911006610, ОГРН 1142918000543. Юридический и почтовый адрес: Россия, 164110, Архангельская область, г. Каргополь, ул. Семенковская, д. 12/1. Сайт предоставляет информацию о турах, возможность оформления заявок, оплаты физическими лицами и работы партнёров в личном кабинете. Контактная почта: 22484@mail.ru; телефон: +7 921-243-02-15.

2. Применение соглашения

Соглашение определяет использование функций сайта. Оно не заменяет договор реализации туристского продукта, программу тура или агентский договор. Обязательные нормы законодательства РФ и согласованные условия конкретного договора имеют приоритет. Оформляя заявку, пользователь отдельно подтверждает условия бронирования. Согласие на обработку данных оформляется отдельно и не возникает из одного лишь посещения сайта.

3. Заявки физических лиц

Пользователь выбирает тур, точную дату заезда, количество номеров и размещение, указывает достоверные сведения о заказчике и каждом туристе. Перед оплатой необходимо проверить итоговую сумму, скидку, график платежей и программу. Данные других лиц можно передавать при наличии необходимых полномочий. Документы и служебные сообщения направляются на указанный email.

Оплата новых заявок от ООО «Севертур» выполняется на защищённой странице ЮKassa. Возврат с банковской страницы сам по себе не подтверждает оплату: результат определяется подтверждением банка. Скидка раннего бронирования 10% применяется с 15 октября по 31 декабря 2026 года при полной единовременной оплате только для заездов с 1 июня по 31 августа 2027 года и тура «Золотая осень на Соловках». Для остальных заездов действует скидка 5%. Стандартная скидка при оплате 50/50 — 5%; с 1 января 2027 года при полной оплате — 5%. Скидки не суммируются. Оплата 50/50 доступна, когда до начала тура более 35 календарных дней; остаток необходимо внести не позднее чем за 35 дней. При меньшем сроке доступна полная оплата. Конкретные суммы фиксируются в заявке и договоре.

4. Кабинет агентства

Доступ выдаётся зарегистрированному партнёру по согласованному логину и паролю. Менеджер обязан сохранять пароль в тайне и немедленно сообщать о подозрении на посторонний доступ. Пользователь работает только с доступными ему заявками и передаёт данные туристов на законном основании. Стоимость и вознаграждение определяются условиями соответствующего агентства.

Оплата агентствами онлайн не предусмотрена. Формируются подтверждение, счёт и акт от ООО «Севертур»; до завершения обслуживания акт является проектом и не подтверждает оказание будущих услуг. Агентские договоры заключаются отдельно. Изменения и аннулирование заявки сопровождаются уведомлениями. Отмена бронирования не является автоматическим банковским возвратом; взаиморасчёты выполняются в соответствии с договором и законом.

5. Документы, отмена и связь

Документы заявки доступны предусмотренным способом в кабинете или по персональной ссылке и направляются по email. Персональные ссылки нельзя передавать посторонним. При ошибке данных, неполучении письма, вопросах об оплате, изменении или отказе от тура обращайтесь на 22484@mail.ru. Отказ от услуги и возврат денежных средств рассматриваются по применимому законодательству и условиям договора с учётом подтверждённых фактических расходов, когда это предусмотрено законом.

6. Допустимое использование и материалы

Запрещены попытки получить доступ к чужим заявкам, подбор паролей, распространение вредоносного кода, создание фиктивных заявок и вмешательство в работу сайта. Материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности; использование допускается с разрешения правообладателя либо в пределах предусмотренных законом исключений.

7. Доступность и ответственность

При технических перерывах связь доступна по указанным контактам. Ответственность сторон определяется законодательством РФ; соглашение не отменяет права потребителя, не освобождает исполнителя от предусмотренной законом ответственности и не устанавливает обязательного отказа от судебной защиты. Споры разрешаются в предусмотренном законом порядке с соблюдением прав потребителя на выбор подсудности.

8. Персональные данные и редакции

Порядок обработки описан в политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных опубликовано отдельно. Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице; изменение текста не изменяет уже заключённый договор без законного основания или соглашения сторон.

Обращения: 22484@mail.ru, +7 921-243-02-15.